Банк не доказал вину: суд защитил клиента, на которого мошенники оформили кредит

Апелляционный суд оставил без изменений решение суда первой инстанции, который отказал АО «Универсал Банк» (Monobank) о взыскании 18 446 грн долга с клиента.Суд встал на сторону жителя Волыни Олега Нарбута и обязал банк полностью списать эту задолженность. Об этом сообщают Николаевские новости со ссылкой на постановление суда.

Мошенничество под видом покупки на OLX

История началась в сентябре 2023 года, когда Олег Нарбут разместил на платформе OLX объявление о продаже котла. «Покупатель» попросил номер карты для предоплаты, после чего мужчине позвонил неизвестный. Представившись представителем фирмы-покупателя, мошенник попросил оставаться на линии, пока якобы осуществляется платеж.

Читайте НН в Telegram: только важные новости

Разговор длился около 21 минуты. За это время на карте клиента дистанционно установили кредитный лимит в 20 тысяч гривен и тремя операциями перевели 16 200 грн на счет одного из украинских онлайн-казино. До этого инцидента мужчина пользовался только собственными деньгами, а его остаток на счету составлял всего 38,90 грн.

Позиция банка против решения суда

Обнаружив кражу, Олег в тот же день заблокировал карту и обратился в полицию. Тем не менее, в ноябре 2024 года банк подал иск, требуя взыскать с мужчины «долг» вместе с процентами. Банкиры настаивали, что клиент сам виноват, так как якобы сообщил данные карты посторонним лицам.

Однако суды двух инстанций — Луцкий горрайонный и Волынский апелляционный — встали на сторону клиента. Коллегия судей отметила: банк не доказал, что пользователь передавал мошенникам ПИН-код, CVV-код или другие секретные данные, позволяющие инициировать операции.

«В случае недоказанности обстоятельств, которые бесспорно свидетельствуют о том, что пользователь своими действиями или бездействием способствовал утере данных, необходимо исходить из отсутствия вины пользователя», — говорится в постановлении суда.

Апелляционный суд подтвердил решение: банк обязан списать долг и даже вернуть клиенту его собственные 38,90 грн, которые находились на счету до атаки мошенников.

Читайте также:

  • 8 марта на Николаевщине будут отключать свет: расписание по очередям

  • В тройном ДТП в Вознесенске перевернулись два автомобиля: погиб водитель

  • Мошенники с онлайн-биржи получили 6 тысяч долларов от доверчивого николаевца