Правительством Украины введен карантин, чтобы предотвратить распространение коронавируса. Минздрав рекомендует избегать людных мест и соблюдать дистанцию не менее 1,5 метра от других людей.Поскольку существует угроза распространения вируса, поход в абонентский отдел - это лишний риск, как для абонентов, так и работников, которые общаются с потребителями.Для того, чтобы сократить риски заболевания и распространения вируса, с 16 марта по 3 апреля 2020 года, все консультации будут осуществляться в онлайн режиме.
ГКП «Николаевводоканал» переходят на особый режим работы, предусматривающий дистанционную форму работы с обращениями граждан и усиленную обработку запросов.
Телефоны абонентского отдела: 70-98-44, 58-18-48, 30 -00-95, 67-09-52, 70-95-25, 24-11-52. В ближайшее время количество телефонов будет увеличено.
Подать заявку на опломбирование / распломбирование счетчика вы можете, как в телефонном режиме так и на электронную почту:
E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
ВАЖНО: при подаче заявки обязательно указывайте контактный номер телефона.
Историю начислений и оплат можно посмотреть в личном кабинете потребителя по ссылке также предусмотрена функция онлайн оплаты несколькими платежными системами:
Личный кабинет: http://cpp.vodokanal.mk.ua
Пользуйтесь мобильным приложением Viber-bot, удобная регистрация, возможность оплаты, информационная поддержка (вы можете задать вопрос и специалист предприятия наддасть всю необходимую информацию), переходите по ссылке:
https://al-s.top/mkH2O
Обратите внимание, что в мобильном приложении Viber-bot и личном кабинете предусмотрена функция регистрации нескольких адресов. Позаботьтесь о своих родных стариков и быстро и удобно наддавайте показания приборов учета и своевременно оплачивайте услуги.
На официальном сайте предприятия функционирует онлайн - приемная где вы оперативно сможете получить консультацию.
Прием абонентов по неотложным вопросам, будет осуществляться только по предварительной записи. Телефоны для записи указаны выше, обратите внимание, что отправляя запрос о личном приеме ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите контактный телефон и вопрос с которым вам необходимо посетить абонентский отдел предприятия.
Берегите себя и близких!
https://www.vodokanal.mk.ua/uk/noviny/novini/zmina-u-roboti-abonentskogo-viddilu-293