Не так давно жители Николаева радовались ноу-хау, которое появилось в городском транспорте – возможность совершить оплату проезда с помощью смартфона. Но теперь радуются не все и не всегда: в программе появились глюки.После заключения договора между КП «Николаевэлектротранс» и «ПриватБанком» многие с удовольствием пользуются удобной услугой.«Если проанализировать статистику, понятно, что уже есть определенная категория пассажиров, которые постоянно оплачивают проезд с помощью QR-кода и «Приват24».
Со временем кроме приобретения разового электронного билета, стало возможным с помощью онлайн-сервиса купить и месячные проездные электронные карточки, которые будут хранится на смартфонах.
Но в последнее время все больше горожан сталкиваются с проблемой, так называемого, «глюка» программы. По словам пользователей услугой, после оплаты приложение выдает билет, данные которого не соответствуют действительности: то не совпадает номер вагона, то название вида транспорта указано не верно.
«Сегодня воспользовался услугами муниципального электротранспорта, как выяснилось, QR-код в вагоне выдает неправильный номер вагона, о чем контролеры «не в курсе, и не несут ответственности». Пришлось повторно считывать код, и компостировать второй талон при контроллере», — сообщает Юрий Нарыжный.
С такой же проблемой столкнулись и другие пассажиры.
Юлия Саркисиан: «У меня так было, но я не компостировала второй раз. Просто показала, что такой номер выдает. И по времени оплаты тоже смотрели».
Александр Чистяков: «Недавно такое же было в троллейбусе. Контроллер сказала, что не соответствует. Я сказал, что пусть делают так, чтобы соответствовало. Время покупки билета показывает-то. Бывает в троллейбусе выдаёт номер трамвая».