В Николаевской области участились жалобы на интернет-магазины. Только за январь 2026 года покупателям удалось вернуть почти 35 тысяч гривен за товары, которые оказались некачественными или вовсе не соответствовали заказу.Об этом сообщают Николаевские новости со ссылкой на Госпродпотребслужбу в Николаевской области.В чем проблема?Главная ловушка, в которую попадают покупатели, — это «продавцы-невидимки».
Читайте НН в Telegram: только важные новости
Специалисты службы отмечают: во многих жалобах невозможно даже установить, кто именно продал товар. На сайтах часто указаны только мобильный номер и электронная почта. Адреса в почтовых накладных тоже не спасают — чаще всего это адреса самих отделений почты, а не офиса или склада продавца.
Успехи за январь
Несмотря на сложности, юристам управления удалось помочь обманутым покупателям. За первый месяц 2026 года было рассмотрено 10 жалоб, по результатам которых потребителям вернули 34 934 гривны предоплаты за товары, купленные в сети.
Как не подарить деньги мошенникам?
Чтобы покупка не превратилась в судебную тяжбу, защитники прав потребителей советуют перед заказом проверять наличие на сайте следующей информации (согласно ст. 13 Закона Украины «О защите прав потребителей»):
- Данные о продавце: полное название юридического лица или ФЛП (ФОП).
- Физический адрес: местонахождение офиса или магазина (не просто номер отделения почты!).
- Порядок принятия претензий: четкая инструкция, как и куда возвращать товар.
Если на сайте указан только «директ» или номер Viber — вы покупаете товар на свой страх и риск.
Читайте также:
Света будет минимум: «Николаевоблэнерго» дало неутешительный прогноз отключений на пятницу
Полиция Николаева объявила вознаграждение за информацию о матери, выбросившей младенца на мусорку
Как в Николаеве скрыться от домашнего тирана: в городе работает секретный центр для женщин и детей