В Николаеве введены в эксплуатацию новые автобусы. Но не все жители города остались довольны первой поездкой.В группе «Contact Center при николаевском городском совете» свои замечания написал Владимир:«Для начала спасибо за автобусы! А теперь о выявленных проблемах:GPS трекеры новых автобусов не подключены к двум популярным приложениям Citybus и Eway.
Также отсутствует расписание отправления машин с конечных остановок. Результат — лотерея попадания на заветный «собственный» автобус такая же, как и с маршрутками-бомбилами.Кондиционеры, судя по впечатлениям горожан, не работают. Отсутствуют молотки для разбивания стекла в случае аварии, хотя крепление под них есть. Некоторые (надеюсь не все) водители не знают, что для удобства заезда в автобус на коляске нужно использовать откидной трап, который находится под второй дверью. Фотоиллюстрация в качестве доказательства. Только что водитель и несколько пассажиров помогали зайти парню с инвалидностью. А по трапу он бы заехал сам. Я не помогал, потому что стоял с ребенком в коляске. Прошу срочно принять меры по устранению выявленных недостатков:
- Задействовать GPS и кондиционеры — иначе зачем мы за них будем переплачивать?
- Разместить в салонах автобусов, на конечных, в СМИ и на официальных ресурсах горвласти расписание движения автобусов.
- Вернуть молотки на свои места — безопасность должна быть на первом месте! Я надеюсь вам пассажиры ценнее оборудования.
- Провести дополнительные инструктажи/обучения с водителями по использованию откидных трапов для заезда колясок.
Надеюсь на адекватную реакцию и быстрое решение поднятых проблем. Удачи!»
