Николаевский областной центр занятости успешно внедряет новации, осуществляя прием граждан руководителями филиалов, которые выполняют функцию регистратора.Это дает возможность руководителю реально оценить работу подчиненных, проводить непосредственное общение с соискателями работы, обращаются в центр занятости, и оперативно принимать соответствующие решения и предоставлять предложения по повышению качества предоставления социальных услуг соискателям, анализировать качество работы регистраторов.
К непосредственному предоставлению услуг клиентам службы занятости в качестве регистратора присоединилась и директор Очаковского горрайонного филиала Николаевского областного центра занятости Ирина Салий.
Ирина Салий делится первыми впечатлениями от опыта выполнения функций регистратора:
«Регистратор — это лицо службы занятости, одна из ключевых фигур в процессе обслуживания клиентов. Именно от уровня его профессионализма, неравнодушия, способности быть чувствительным к проблемам клиента, понимание его потребностей, сбора сведений о нем и предоставление первичной информации зависит эффективность дальнейшей работы с клиентом и формирование общего впечатления о службе занятости как современную сервисную учреждение. Выполнение функций регистратора — это очень интересный и полезный опыт для меня, поскольку позволяет увидеть ситуацию изнутри, проанализировать эффективность работы подчиненных, внести необходимые коррективы в процесс предоставления услуг. Первые мои результаты в должности регистратора — оперативное трудоустройство на заявленные вакансии 3 лиц».