Многие жители Николаевской области, столкнувшись с просрочкой в магазине или антисанитарией в кафе, пишут жалобы в Госпродпотребслужбу. Однако статистика показывает: до реальных санкций дело доходит крайне редко.Об этом сообщают Николаевские новости, анализируя отчет ведомства за 2025 год.Скудная статистика: 9 проверок на 31 жалобуВ минувшем году управление безопасности пищевых продуктов получило 31 обращение от граждан.
Несмотря на то, что в каждой жалобе люди просили «разобраться и принять мері», ведомство смогло провести проверки всего по 9 адресам. Остальные жалобы сочли необоснованными.
Результаты этих немногих проверок оказались скромными:
- В магазинах провели лабораторный анализ продуктов — нарушений не нашли.
- В одном из заведений общепита подтвердились нарушения гигиенических требований, владельца оштрафовали.
Почему чиновники «отфутболивают» жалобы?
Главная причина, по которой проверки не проводятся — неправильно составленное обращение. Госпродпотребслужба не может просто так прийти с ревизией к бизнесу «на словах». Чтобы проверка стала законной, жалобе нужны юридические основания.
Читайте НН в Telegram: только важные новости
Если в письме не хватает данных, оно признается необоснованным, и инспекторы остаются в кабинетах.
Как пожаловаться так, чтобы приняли меры
Чтобы вашу жалобу не проигнорировали, в ней обязательно должны быть указаны:
- Точное название фирмы или ФЛП (ищите его в чеке или на «уголке потребителя»). Просто написать «магазин у дома» недостаточно.
- Точный адрес торговой точки или кафе.
- Доказательства покупки: обязательно приложите фото чека или квитанции. Без чека факт нарушения прав доказать невозможно.
- Подтверждение вреда: описание фактов, которые нанесли ущерб вашему здоровью или законным интересам.
Важно: Без фискального чека и точного названия юридического лица Госпродпотребслужба по закону не имеет права начинать внеплановую проверку.