В Николаеве специалисты службы занятости учились ненасильственному общению во время диалогов с руководством, подчиненными, клиентами.Как вести себя в конфликтной ситуации, не теряя достоинства? Что делать, если в разговоре ваши доводы не слушают? Как подготовиться к публичному выступлению, чтобы он прошел удачно и результативно? Что значит быть социально восприимчивым к эмоциональным состояниям клиентов?Ответы на эти непростые вопросы искали и находили специалисты профориентации Николаевской областной службы занятости на II этапе обучения «Психологические особенности эффективных коммуникаций в работе специалистов службы занятости», который состоялся 22-23 октября 2019 года.
С помощью профессионалов высокого уровня — психологов различных учебных заведений, профориентологи службы занятости в тренинговой форме, выполняя различные кейсы, учились продуктивно вести диалоги с руководством, подчиненными, клиентами. Практические упражнения способствовали усвоению теоретических знаний и закреплению навыков ненасильственного общения и медиации.
