Замість того, щоб придбати таблетки для матері, покупець отримала порцію негативних емоцій в аптеці міста Вознесенськ на Миколаївщині.Про це повідомила Катерина Жданова на сторінці Фейсбук.«Мда,… тепер мені точно потрібен «Магне-В6».Це одна з тих історій, коли власник може вкладати скільки завгодно коштів в рекламу, маркетинг, обладнання і т.
д., але все це зіпсує один недолугий співробітник який безпосередньо спілкується з клієнтами.
Є у нас в Вознесенську, на вул. Київській (центральна вулиця) «Аптека оптових цін» (для вознесенців — колишній магазин «Лідія»)
Відкрилася ця аптека кілька років тому і я в 99 випадках із 100 почала обирати саме цю аптеку: приємний персонал, вдале розташування, просторе приміщення, система бонусів.
І от кілька місяців тому з’явилася у цій аптеці нова фармацевт.
Коли я вперше на неї натрапила і отримала добрячу порцію негативу, то було неприємно, але думаю «Ок, буває. Може був надто невдалий день.»
Але коли ще разів 2-3, натрапляючи на неї знову отримала той самий незмінно-незадоволений вираз обличчя і підвищений зневажливий тон — вирішила, що більше не відвідуватиму саме цю аптеку.
Смикнув же мене сьогодні лихий, по дорозі додому, забігти саме в цю аптеку (просто згадала, що обіцяла мамі купити Магне-В6).
Забігаю і бачу, що на касах два фармацевти, і одна з них — моя «улюблена»…((
І, як на зло, саме вона вільна.
Я не мала бажання псувати собі настрій, тому вирішила сама пошукати ліки з цінником на вітринах, а там гляди і інша фармацевт звільниться.
І тут чую «улюблений приємний» голос:
-Дєвушка, що вам?
Ну, думаю ок…, кажу:
— Добрий вечір, скажіть, будь ласка чи є у вас Магне-В6 на 50 таблеток і в яку ціну?
— Вам якої фірми?! (вираз обличчя і тон голосу такі як я «люблю»)
— Я не знаю назву фірми…, можу хіба упаковку описати…
— Я що маю пам’ятати всі упаковки?! У нас їх багато!
— Добре, тоді… запропонуйте які у вас є варіанти.
— Я що маю всі пам’ятати?! Яка фірма вам потрібна?! У нас їх багато!
— Вже ніяка! (тут вже я підвищила тон)
Я розвернулася і швидко попрямувала до дверей.
Вона мені ще навздогін крикнула щось типу: «Ви б хоч сказали на скільки таблеток вам потрібна упаковка?!»
Я в дверях все ж не втрималася і викрикнула, що одразу сказала, що мені потрібна упаковка на 50 таблеток.
Отож, нерви зіпсовані як і настрій, Магне-В6 я купила в іншій аптеці, в ту аптеку тепер вже точно ні ногою((
Мораль посту проста: якщо ви хронічно не любите та зневажаєте всіх людей навколо, то НІКОЛИ, будь ласка, НІКОЛИ не йдіть працювати у сферу послуг, де вам доведеться щодня працювати з живими людьми».