В Николаеве продавцы не хотят брать мелочь

В Николаеве на остановке Школьная продавцы билетов на троллейбус отказываются брать мелочь.Об этом в группе «Contact Center при Миколаївській міській раді» пишет Оксана Евгеньевна.— Сегодня 29.09 утром на ост. Школьная покупаю билеты на проезд в троллейбусе. Даю продавцу 15 грн. Из них 14 грн купюрами, а 1 грн мелочью (по 10 и по 5 коп).

Продавец взяла 12 грн, остальные и мелочь в том числе, не захотела брать, мотивируя тем, что они выходят из оборота. Устроила скандал, испортила и без того дождливо утро и настроение. На вопрос «почему не берете деньги, которые ещё действуют?» в ответ получила «идите меняйте в банк». Это вообще нормально? Кстати, в киоске отсутствует номер горячей линии, то есть жалобы не принимаются.