Досадный казус произошел в троллейбусе № 4 Николаева: водитель довёл несовершеннолетнюю девочку до истерики, обвинив её в том, что она вовремя не предъявила ученический билет. Об этом написала мама ребёнка, Светлана Керекеслер, требуя, чтобы с водителями предприятия провели разъяснительную работу.— Здравствуйте. Прошу пожалуйста дать мне объяснение. На каком основании водитель троллейбуса, №4 синего цвета (номер троллейбуса 3162 предположительно), не выпускал мою дочь (и еще одну пассажирку пенсионерку) на остановке Стадион? Мотивируя это тем,что ребенок и эта женщина сели на остановке 2кп и не предъявили ему свои проездные билеты, а проезд не оплачивали.
После чего моя дочь достала ученический, вторая пассажирка пенсионный документ. Водитель, с его слов, не должен догадываться о наличии проездных, а пассажиры обязаны были подходить и предъявлять их ему. А теперь вопрос: с каких пор каждый пассажир должен протискиваться к водителю и предъявлять проездные? Может, я что-то не знаю? По-моему проездные мы предъявляем контролерам, а не при входе в троллейбус. И второй вопрос: какое право водитель имел довести моего ребенка до истерики, не выпускать его из троллейбуса при наличии документа, орать на неё?! Троллейбус №4, синего цвета,номер 3162, предположительно, следовавший по маршруту 05.01.20г. (мой ребенок сел на 2 кп в 11-46 и на остановке Стадион они были в 11-49) я разговаривала все это время с дочкой по телефону и слышала своими ушами весь этот скандал! Я требую провести разъяснительную работу с водителем данного транспорта по-поводу общения с детьми и пенсионерами, я думаю вычислить его не составит труда, зная время следования маршрута и номер. Моего ребенка довели до истерики, до паники, чужой человек, мужик, не имеющий права повышать на нее голос в принципе! Возможно в моем тексте есть ошибки, и пишу я сумбурно. Но пишу я на эмоциях, как мама, которая все это слышала и не могла в этот момент помочь своему ребенку. Почему, когда я езжу вместе с дочкой, ко мне подходят контролеры и вежливо спрашивают о наличии проездного. Сегодня папа провел дочку, она проехать сама должна всего ничего 3 остановки то. Посадили. И… Почему, когда мой ребенок впервые оказался один на один со взрослым миром, обязательно его должны были обидеть? Я обращаюсь к Вам, водитель троллейбуса. Скажите пожалуйста, вот вы, взрослый человек, и скорее всего папа, а может и дедушка, я не знаю Вашего возраста. Вы хотели бы, чтобы на вашего ребенка кто хотел,кому в голову пришло, у кого просто нет настроения, наорали? Да так,чтоб ваш ребенок 10 минут разговаривать не мог от истерики, захлебываясь в слезах.
Пожалуйста, проведите работу с водителями общественного транспорта. Я очень не хочу, чтобы в следующий раз оказался на месте моей дочери еще один ребенок, который не может постоять за себя и свои права в силу своего возраста. Заранее спасибо.
